FAQ

Fév 06 2008

Attention : Activer un niveau de log important (comme le niveau Debug) et le laisser tel quel en production entraine la génération de fichiers de stockage volumineux, consommateur d'espace disque et surtout de performances.

Avant la version 5.1

Les logs sont très utiles pour comprendre ce qui se passe dans SugarCRM dès qu'on réalise des actions l'application. Par défaut seul les évènements "fatals" sont loggés.
Pour avoir plus d'informations loguées il suffit de modifier le fichier log4php.properties (à la racine de votre application) puis de dé-commenter les lignes suivantes:


log4php.rootLogger=fatal, A2
log4php.rootLogger=error, A2
log4php.rootLogger=warn, A2
log4php.rootLogger=info, A2
log4php.rootLogger=debug, A2

Les logs apparaitront dans le fichier sugarcrm.log à la racine de votre application si vous n'avez pas spécifié un autre chemin à l'installation de SugarCRM.
Si vous l'avez modifié le nom du fichier contenant les logs est indiqué dans le fichier log4php.properties: "log4php.appender.A2.File="

Depuis la version 5.1

La gestion du paramétrage des logs a été refondus afin d'être plus accessible pour les utilisateurs de l'application. Vous pouvez donc maintenant le faire de manière simple via l'interface graphique.

Pour cela il faut :

  1. Se connecter en tant qu'administrateur de l'application
  2. Aller dans le menus "Admin" (lien en haut à droite)
  3. Aller dans la partie "Paramètres de configuration" accessible dans le deuxième bloc "Administration du système"
  4. Tout en bas de cette page vous trouverez la section "Paramètres de Log" qui vous permet de configurer l'ensemble des paramètres pour activer et controler vos logs.

Les logs apparaitront dans le fichier sugarcrm.log à la racine de votre application si vous n'avez pas spécifié un autre chemin à l'installation de SugarCRM.

Attention : Activer un niveau de log important (comme le niveau Debug) et le laisser tel quel en production entraine la génération de fichiers de stockage volumineux, consommateur d'espace disque et surtout de performances.

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